Perché la stampante Canon non riesce a stampare: problemi comuni e soluzioni
Recentemente, molti utenti hanno segnalato che le stampanti Canon non sono in grado di stampare, cosa che è diventata uno degli argomenti caldi su Internet. Questo articolo riunirà i contenuti più interessanti pubblicati su Internet negli ultimi 10 giorni, analizzerà i motivi comuni per cui le stampanti Canon non possono stampare e fornirà soluzioni strutturate.
1. Motivi comuni per cui la stampante Canon non può stampare
| Tipo di domanda | Proporzione (dati degli ultimi 10 giorni) | Prestazione tipica |
|---|---|---|
| problema del conducente | 35% | Il computer visualizza il messaggio "Stampante non installata" |
| Errore di connessione | 28% | La stampante è offline o non riconosciuta |
| Problemi relativi ai materiali di consumo | 20% | Segnala errore cartuccia o inceppamento carta |
| Conflitto di sistema | 12% | Le attività di stampa si accumulano e non possono essere annullate |
| Guasto hardware | 5% | La stampante non risponde o segnala un codice di errore |
2. Soluzioni dettagliate
1. Soluzioni ai problemi del conducente
① Visita il sito Web ufficiale di Canon per scaricare il driver più recente
② Disinstallare il vecchio driver e reinstallarlo
③ Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante e selezionare "Risoluzione dei problemi"
2. Risoluzione dei problemi di connessione
| Metodo di connessione | Controlla i passaggi |
|---|---|
| Connessione USB | Cambiare il cavo dati/provare diverse interfacce USB |
| Connessione Wi-Fi | Riavviare il router/controllare l'assegnazione dell'indirizzo IP |
| Connessione Bluetooth | Elimina il record di abbinamento e riconnettiti |
3. Problemi relativi ai materiali di consumo
① Problema con la cartuccia d'inchiostro: estrarre la cartuccia d'inchiostro e pulire i contatti per confermare che il chip non sia ossidato
② Gestione dell'inceppamento della carta: aprire il coperchio posteriore ed estrarre lentamente la carta inceppata e controllare il canale di alimentazione della carta
③ Impostazioni carta: assicurarsi che le impostazioni di stampa siano coerenti con le specifiche della carta caricata
3. Metodi avanzati di risoluzione dei problemi
Se il metodo sopra non funziona, si consiglia di provare:
1. Verificare se la stampante funziona correttamente su un altro computer
2. Ripristina le impostazioni di fabbrica della stampante (il metodo varia in base al modello)
3. Controllare il codice di errore sullo schermo del display della stampante e gestirlo secondo le istruzioni.
| Codici di errore comuni | significato | Soluzione |
|---|---|---|
| E05 | Problemi con la cartuccia | Reinstallare le cartucce d'inchiostro |
| E13 | inceppamento della carta | Eliminare l'inceppamento della carta |
| B200 | Guasto della testina di stampa | Contattare il servizio post-vendita |
4. Suggerimenti per la manutenzione preventiva
1. Stampare una pagina di prova almeno una volta al mese per evitare l'ostruzione degli ugelli
2. Utilizzare materiali di consumo originali per evitare problemi di compatibilità
3. Pulire regolarmente la polvere all'interno della stampante
4. Evitare di conservare la stampante in ambienti umidi e ad alta temperatura
5. Informazioni sul supporto del servizio
Hotline di assistenza ufficiale Canon: 400-622-2666 (Cina continentale)
Supporto online: support.canon.com.cn
Account pubblico WeChat: "Canon China" fornisce il servizio clienti online
Con le soluzioni strutturate sopra, la maggior parte dei problemi di stampa può essere risolta in modo efficace. Se il problema persiste, si consiglia di contattare il servizio post-vendita ufficiale Canon per un supporto professionale.
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